El teléfono de tres cifras puesto en marcha hace un mes, dentro de las medidas de salud mental, ha recogido 15.000 llamadas y ha detectado 290 suicidios en curso.
Recibe una media de 400 llamadas diarias que, durante su primera semana de actividad llegó a ser de 800 llamadas al día. Los datos proporcionados por el Ministerio de Sanidad de este primer mes de funcionamiento, evidencian la necesidad de este servicio de atención a la salud mental y conductas suicidas.
El 024 fue aprobado tras proponerlo el grupo de Ciudadanos en el Congreso, a finales de septiembre de 2021. En su intervención, el diputado Guillermo Díaz, con datos de 70 suicidios por semana, se preguntaba “¿cuántas semanas más vamos a dejar pasar antes de hacer algo? ¿Cuántas vidas que en gran medida se pueden salvar vamos a perder mientras no hacemos nada por culpa de la inercia, del tabú, del estigma o de la incultura?”